Vilkår og Betingelser
Her på siden finder du betingelser og vilkår du som kunde hos Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com skal acceptere før et køb.
Desuden finder du informationer om hvor du kan returnere dine køb til og din fortrydelsesret.
Sikkert, hurtigt & nemt
Det er sikkert, hurtigt og nemt at handle hos Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com. Når du har fundet de smykker du vil købe, klikker du på ‘Føj til indkøbskurven’ og dit smykke lægges i kurven. På samme måde tilføjer du flere varer og når du har alt hvad du skal bruge, klikker du på ‘Til kassen’ under indkøbskurven. Her får du en oversigt over dine køb, vælger ønsket betalingsmetode, indtaster de relevante informationer. og indtaster dine kundeoplysninger (navn, adresse, e-mail m.v.). Ønsker du at pakken sendes til en anden adresse end din egen, skal du fjerne afkrydsning af boksen ‘Samme som fatureringsadresse’ og skrive modtagerens adresse herunder. Når du har gjort det, trykker du på ‘Betal’.
Du har nu hurtigt og let bestilt hos Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail.
Ædelmetalkontrollen
Bøge SmykkeDesign er tilknyttet Ædelmetalkontrollen - FORCE Technology, der er udpeget af Erhvervs- og Byggestyrelsen som myndighed til at kontrollere guldsmede. Det indebærer bl.a. at inspektører uanmeldt besøger os for at kontrollere om indholdet af sølv og guld lever op til den stemplede værdi. Vores navnestempel hedder "BS".
Reklamation
Efter købelovens §83 gives der en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet (smykket) som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet (smykket) eller anden skadesforvoldende adfærd, der har medført manglen. Ligeledes skal du i henhold til købeloven reklamere i rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen. Du har som kunde en ret til at få varen (smykket) repareret/udbedret. Dette forudsætter dog, at reklamationen er berettiget.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com, skal således påberåbes i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen og det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Returnering & Fortrydelsesret
www.boegesmykkedesign.com, yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Dette er gældende såfremt smykket ikke er ændret på dit forlangende dvs. ændringer I størrelse, isat extra sten, ændring af overflader eller på anden vis tilpasset dine ønsker. Fortrydelsesretten gælder ikke for speciallavede opgaver bestilt direkte hos Bøge SmykkeDesign ApS, da der er tale om håndlavede unikke smykker, har du pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere smykket forsvarligt til Bøge SmykkeDesign ApS. Sammen med de smykker du ønsker at returnere vedlægger du ordresedlen/fakturaen og sender brevet/pakken til: Bøge SmykkeDesign ApS. Amaliegade 1, 4 Th. 8700 Horsens. DK.
Forsendelse
Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker indenfor 2-3 hverdage ved køb af produkter/smykker der er færdiglavede i kategorierne: ‘Unika Ringe’, ‘Unika Vedhæng’, ‘Unika Øreringe’, ‘Armringe & Armbånd’ & ‘Gavekort’. Forsendelse af smykker så som ‘Limited Edition’ ’Bubbles & Diamonds’ eller ’Milestones’ der laves på bestilling I din størrelse og foretrukne materiale, sker indenfor ca.14 hverdage. Alle bestillinger/leveringer over DKK 500,00 til levering i Danmark betaler Bøge SmykkeDesign / www.boegesmykkedesign.com for dig. Der påregnes et håndteringsgebyr DKK 40,00 på alle bestillinger.
Bøge SmykkeDesign / www.boegesmykkedesign.com tilbyder desværre ikke fri fragt ved leveringer udenfor Danmark, herunder England, Færøerne og Grønland. Ved fragt til udlandet er gebyret ligeledes større alt efter hvilket land det drejer sig om. Bøge SmykkeDesign / www.boegesmykkedesign.com benytter sig af Postnord til at levere dine bestillinger. Alle ‘Unika smykkerne’ i vores online shop har vi liggende hos Bøge SmykkeDesign. Dette betyder, at vi sender din bestilling 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget den pågældende ordre, med mindre du ønsker at få ændret ringstørrelse, isætning af extra sten eller ændring af overfladen på et given smykke vil der være længere leveringstid på 7-14 hverdage. Dette forudsætter dog, at Postnord leverer til tiden. Såfremt der opstår forsinkelser hos Postnord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Postnord kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.
Bøge SmykkeDesign / www.boegesmykkedesign.com kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Postnord. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Postnord målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Forbehold
Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler, betingelser & priser på smykkerne såfremt der sker ændringer I materiale-priserne, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Copyright ©
Alle billeder og tekst på denne hjemmeside og online shop tilhører Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com.
Misbrug
Misbrug af www.boegesmykkedesign.com kan medføre politianmeldelse.
Betalingsbetingelser
Bøge SmykkeDesign ApS / www.boegesmykkedesign.com modtager følgende kreditkort: Visa/dankort, Mastercard, Visa, Discover Card, American Express og via Pay-Pal konto som kan oprettes på www.paypal.com/dk hvilket er gebyrfrit for dig som kunde at betale med.
Ønsker du at betale med bankoverførsel eller MobilePay, kan du tage direkte kontakt til Bøge SmykkeDesign via email: info@boegesmykkedesign.com eller på telefon: +45 21787764.
Kundeservice
Vi besvarer alle henvendelser så hurtigt som muligt, men da der er tale om en enkeltmands virksomhed, håber jeg at du har forståelse for at arbejdet med igangværende bestillinger på værkstedet vil have første prioritet. E-mail: info@boegesmykkedesign.com
eller ring på Tlf.nr: +45 21787764 hvis du ønsker et hurtigt svar.
